Calidad y trazabilidad

Los grados de variación describen cuánto se mueven el veteado y el tono de fondo a través de un lote. V1 es uniforme, V2 moderado, V3 sustancial. Un material V3 no es de menor calidad que un V1 — es una propuesta de diseño distinta, y a menudo la más expresiva.

Lo que importa comercialmente es que el rango esperado se declare antes de comprometerse, para que nadie se sorprenda en la instalación. La mayoría de las disputas de este sector son disputas de variación, y casi todas son en realidad disputas de expectativas.

La inspección cubre dimensiones y calibrado, confirmación de grado, asignación de variación, tipo y ubicación de defectos, reparaciones y resinados, y consistencia del acabado a través del lote.

Un lote no queda disponible, y una orden de producción no se cierra, hasta que una persona cualificada lo libera. Esa decisión queda registrada a nombre de un individuo — no de un departamento.

Desde el momento en que un bloque se mide, lleva un identificador. Las tablas lo heredan, los lotes lo agregan, y cada fotografía, medida, nota de defecto y cambio de estado se asocia a él.

En el parque es un escaneo. En el registro es una pista de auditoría: quién cambió qué, cuándo y desde dónde. Los estados siguen una secuencia definida — un lote no puede quedar disponible sin pasar la inspección, ni reservarse sin que una persona con nombre tome esa decisión.

Los datos de ensayo — absorción, resistencia a flexión, resistencia a la abrasión, hielo-deshielo cuando aplica — se emiten para el material que usted realmente compra, bajo pedido, en el momento en que importa.

Deliberadamente no publicamos cifras genéricas de rendimiento bajo el nombre de una piedra. La piedra natural varía entre lotes; un número medido en el bloque de otro no es una especificación, y tratarlo como tal es como las reclamaciones técnicas acaban en disputa.