الانتقال إلى المحتوى
اطلب عرض سعر
فحص جارٍ تحت إضاءة مضبوطة

الجودة والتتبّع

كل كتلة ولوح ودفعة تحمل سجلًا. وفي مادة طبيعية، هذا السجل هو معظم المنتج.

ثلاث بلاطات من المادة نفسها تُظهر تبايُنًا منتظمًا ومعتدلًا وكبيرًا

التبايُن

V1 وV2 وV3 — وصف، لا ترتيب

درجات التبايُن تصف مدى تحرّك العروق ودرجة الأرضية عبر الدفعة. V1 منتظم، V2 معتدل، V3 كبير. المادة من درجة V3 ليست أدنى جودة من V1 — إنها طرح تصميمي مختلف، وغالبًا الأكثر تعبيرًا.

المهم تجاريًا أن يُعلَن المدى المتوقع قبل الالتزام، حتى لا يُفاجأ أحد عند التركيب. معظم نزاعات هذه المهنة نزاعات تبايُن، وكلها تقريبًا نزاعات توقعات في حقيقتها.

V1منتظم — أرضية ثابتة وحركة ضئيلة
V2معتدل — حركة ملحوظة بين البلاطات
V3كبير — فروق واضحة عبر الدفعة
قياس أبعاد يُسجَّل أثناء الفحص

الفحص

الإفراج بوابة، لا إجراء شكلي

يغطي الفحص الأبعاد والمعايرة، وتأكيد الدرجة، وإسناد التبايُن، ونوع العيوب ومواضعها، والإصلاحات وأعمال الراتنج، واتساق التشطيب عبر الدفعة.

لا تصبح الدفعة متاحة، ولا يُقفَل أمر إنتاج، حتى يُفرِج عنها شخص مؤهل. ويُسجَّل هذا القرار باسم فرد — لا باسم قسم.

بطاقة معرّف دفعة على حافة حزمة بلاطات

التتبّع

المعرّف يتبع الحجر

منذ لحظة قياس الكتلة، تحمل معرّفًا. ترثه البلاطات، وتجمعه الدفعات، وتُلحق به كل صورة وقياس وملاحظة عيب وتغيير حالة.

في الساحة هو مسح ضوئي. وفي السجل هو أثر تدقيق: من غيّر ماذا، ومتى، ومن أين. تتبع الحالات تسلسلًا محددًا — لا تصبح الدفعة متاحة دون اجتياز الفحص، ولا تُحجَز دون أن يتخذ شخص مسمّى ذلك القرار.

حين توافقون على دفعة، نثبت أن الدفعة الموافَق عليها هي الدفعة التي شُحنت.

وثائق فنية وسجل دفعة مرتّبة على سطح عمل

التوثيق

يصدر لكل دفعة، ولا يُنشَر ادّعاءً

بيانات الاختبار — الامتصاص، مقاومة الانحناء، مقاومة التآكل، والتجمّد والذوبان حيث يلزم — تصدر للمادة التي تشترونها فعلًا، عند الطلب، في اللحظة التي تهم.

نحن عمدًا لا ننشر أرقام أداء عامة تحت اسم حجر. الحجر الطبيعي يتباين بين الدفعات؛ ورقم قيس على كتلة شخص آخر ليس مواصفة، ومعاملته كذلك هي الطريق إلى نزاع فني.

امتصاص الماءEN 13755 — حاسم في الخارج والمناطق الرطبة والتعرّض للصقيع.
مقاومة الانحناءEN 12372 — تحكم البحور وطريقة التثبيت والكسوات غير المسنودة.
مقاومة التآكلEN 14157 — القيمة التي تهمّ في أرضيات المداخل والبهو.
مقاومة الانزلاقتُختبر على التشطيب المورَّد فعلًا، جافًّا ومبلّلًا، للمنتجعات والخارج.
التجمّد والذوبانEN 12371 — حين يقتضيه مناخ الوجهة.
الكثافة والمساميةEN 1936 — أساس حساب الأحمال واستراتيجية العزل.

أسئلة

ما يسأل عنه قسم الجودة قبل الاعتماد

  1. هل يمكننا الفحص قبل الشحن؟

    نعم، حضوريًا أو على سجل الدفعة: صور وقياسات ودرجة وملاحظات عيوب مرتبطة بالمعرّف. فحص طرف ثالث مُرحَّب به؛ فالسجل موجود تحديدًا ليتمكّن طرف مستقل من التحقّق منه.

  2. ماذا لو لم يطابق التسليم ما جرى اعتماده؟

    المعرّف يجعل ذلك قابلًا للتحقّق بدل أن يكون محلّ جدال. كل دفعة تسجّل من فحصها، وعلى أي أساس أُفرج عنها، وما الذي عُبّئ وفي أي صندوق. يصير الاختلاف واقعة تُعالَج، لا ذاكرتين متعارضتين.

  3. هل تنشرون شهادات الاختبار على الموقع؟

    لا، وهذا مقصود. الشهادة تخصّ الدفعة التي قيست عليها. ونشرها تحت اسم حجر يعني تقديمها مواصفةً لمادة لم تصفها قط.

  4. كيف يُتَّفق على التباين بحيث يصمد عند التركيب؟

    يُذكَر المدى المتوقّع قبل الالتزام ويُؤكَّد على الدفعة الفعلية عند الإفراج، مع صور مرتبطة بالمعرّف. ما تعتمدونه هو ما يُسجَّل، وما يُسجَّل هو ما يُشحَن.

اطلب عرض سعر

أخبرونا بما تبنون

يراجع مختصّ كل طلب. سيصلكم ردّ من شخص، لا من نظام آلي.